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Haftungsausschluss

 

Bei Online-Beratung haben sich bereits Standards entwickelt.
Aufgrund technikrechtlicher und datenschutzrechtlicher Vorschriften sind auch die computertechnisch gespeicherten Inhalte personenbezogener Daten von den jeweiligen Einrichtungen aktiv zu schützen. Die Organisation ist neben der eigenen Datensicherheit verantwortlich für eine geschützte Kommunikation mit den Klienten. Zu realisieren ist das in der Praxis vor allem mit einem webbasierten Beratungsportal per SSL-Verschlüsselung. Informationen zu einem umfassenden Sicherheitskonzept finden Sie hier:
www.sewecom.de/sewecom-verfahren

Einen Aufsatz zum Thema finden Sie hier im PDF-Format:
Qualitätsmanagement mit integriertem Datenschutzmanagement bei Online-Beratung. In: e-beratungsjournal.net. Fachzeitschrift für Online-Beratung und computervermittelte Kommunikation. 2. Jahrgang. Heft 1. Wien 2006. Onlineressource:
http://www.e-beratungsjournal.net/ausgabe_0106/wenzel.pdf

Die Technik entscheidet maßgeblich darüber mit, wie sicher ein Onlineberatungsangebot ist. Rechtlich ist vor allem dann Vorsicht geboten, wenn die Daten nicht von der Beratungseinrichtung selbst verwaltet werden. In Deutschland gibt es mindestens 5 unterschiedliche Onlineberatungssysteme. Nachfolgend Beratungsportale, die mit unserschiedlichen Systemen arbeiten und deren Selbstauskunft zu Datenschutz und Datensicherheit:

Beratungsportal / Datenschutzselbstauskunft / Technikdienstleister
www.awo-beratung.org               Selbstauskunft     Nicht benannt
https://www.bke-beratung.de      Selbstauskunft      www.24you.de
https://profamilia.sextra.de         Selbstauskunft     Nicht benannt
www.evangelische-beratung.info  Selbstauskunft     Nicht benannt
www.caritas.de/...                      Selbstauskunft     Nicht benannt

Bekannte Anbieter von verschlüsselten Beratungslösungen:
www.diemedialen.de
www.24you.de
www.zone35.de

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